سياسة الخصوصية
آخر تحديث : 2025-07-12
في Ghada Hub، نحترم خصوصيتك وندرك أهمية حماية بياناتك الشخصية. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للمعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها:
عند استخدامك لمتجر Ghada Hub، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- البريد الإلكتروني
- معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان، بل تمر عبر بوابات دفع آمنة)
- تفاصيل الطلبات والمشتريات السابقة
- الموقع الجغرافي (عند تفعيل خاصية الموقع لتسهيل التوصيل)
2. كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تنفيذ ومعالجة طلباتك بكفاءة
- توصيل المنتجات إلى عنوانك بدقة
- التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض أو الاستفسارات
- تحسين تجربة التسوق داخل المتجر
- إرسال عروض وتخفيضات مخصصة (إن وافقت على ذلك)
- لأغراض التحليل والإحصاء لتحسين خدماتنا
3. حماية بياناتك:
نلتزم بحماية معلوماتك باستخدام أنظمة وتدابير أمنية متقدمة تشمل:
- تشفير البيانات أثناء الإرسال
- حماية الخوادم بكلمات مرور وتحديثات أمنية دورية
- حظر الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين
4. مشاركة المعلومات:
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة خارجية. قد نشارك بعض المعلومات مع:
- شركات التوصيل فقط لتنفيذ طلبك
- بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المعاملات
- الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك وفقًا للقانون
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد تتأثر بعض خصائص الموقع.
6. حقوقك:
- يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
- يمكنك التواصل معنا لطلب إزالة بياناتك من سجلاتنا
7. التعديلات على السياسة:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بين الحين والآخر. سيتم إشعارك في حال وجود تغييرات جوهرية.
